こんにちは。NPOコンサルタント堤大介（ ＠22minda ）です。本記事では「KPIとは何か？要素を分解し、改善すべきポイントを探る視点の持ち方」と題し、マーケティングやファンドレイジングを行う上でも重要な考え方となるKPIについて改めてお伝えします。